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科技相信优质的客户服务是提高客户满意度和忠诚度的重要因素,并有助于加固与客户之间的合作关系。
为此,我们秉持以客户为中心,建设了专业的服务团队,为客户提供一流的产品售后服务,包括售后问题的解决方案
培训,咨询和投诉处理,确保客户享有最佳的服务体验
设备交付时
提供设备详细说明及主要部件常见故障说明等材料,以便客户对日后运行的设备有相应的了解
设备验收后
派遣服务工程师负责对客户指定设备使用人员进行操作、运行及维护保养方面的培训,使其掌握正确的设备使用、维护及保养方法。